Четверг, 22.08.2019
sds.do.am
Меню сайта
Форма входа
14:38

Потребительская лояльность

Потребительская лояльность
Автор: Дымшиц Михаил Наумович
Издательство: Вершина, 2007 г.

Аннотация к книге "Потребительская лояльность"

Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных
покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование "потенциальных" клиентов - такой подход автор считает наиболее эффективным.
В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.
В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень. Читать книгу Потребительская лояльность.


Потребительская лояльность

Потребительская лояльность



Похожие материалы:
Поиск
Календарь
«  Май 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Архив записей
sds.do.am © 2019 Карта сайта
uCoz